Расширение прав и возможностей сотрудников улучшить качество обслуживания клиентов на ходу
Medallia Mobile 2.0 устарел 1 января 2021 года. Существующие клиенты должны как можно скорее мигрировать в Medallia Mobile 3.0.
Первое приложение Medallia Android теперь доступно! Обратите внимание, что только люди в компаниях, которые активировали Medallia Mobile 2, смогут войти в систему. Если вы пользователь Medallia , который хотел бы получить доступ к приложению, пожалуйста, напишите нам по адресу MM2Access@ Medallia .com, и мы посмотрим, сможем ли мы вскоре запустить вас и запустить!
Мы все время добавляем новые функции, но сейчас вы сможете:
-Трака Ключевой метрики против ваших тестов с настраиваемыми системами показателей
-Отделение ответов и активность предупреждения
-Фильтер отвечает по поисковому термину, организационному уровню, типу / статусу оповещения, периоду времени и сегменту клиентов
-Варки по электронной почте (с начальным шаблоном)
-Подранные ответы по электронной почте коллегам
-Катайте клиентов и записывает результаты вызова
-Close/повторное открытие оповещений
-Потачьте записку для коллег для чтения
ПРИМЕЧАНИЕ. Установка или использования Medallia Mobile 2 для Android вы соглашаетесь со следующими условиями от имени клиента Medallia , с которым вы используете, аффилированы или связаны. Это юридически обязательное соглашение, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте его: http://www.medallia.com/legal-termes- Medallia -android-mobile-app/
Читать далее
