Memberdayakan karyawan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan saat bepergian
Medallia Mobile 2.0 sedang digunakan pada tanggal 1 Januari 2021. Pelanggan yang ada harus bermigrasi ke Medallia Mobile 3.0 sesegera mungkin.
Aplikasi Android pertama Medallia sekarang tersedia! Perhatikan bahwa hanya orang -orang di perusahaan yang telah mengaktifkan Medallia Mobile 2 Access yang dapat masuk. Jika Anda adalah pengguna Medallia yang ingin akses ke aplikasi, silakan kirim email kepada kami di mm2access@ Medallia .com dan kami akan melihat apakah kami dapat membangun dan segera berjalan!
Kami menambahkan fitur baru sepanjang waktu, tetapi saat ini Anda akan dapat:
-TRack Metrics Key Against Benchmark Anda dengan kartu skor yang dapat dikonfigurasi
-Review Responses and wasul aktivitas
-Filter Responses berdasarkan istilah pencarian, tingkat organisasi, jenis peringatan / status, periode waktu, dan segmen pelanggan
-Reply melalui email (dengan templat starter)
-Menakan tanggapan melalui email ke kolega
-Pall Back Customer dan rekam hasil panggilan
-Dose/buka kembali peringatan
-Mengaja catatan untuk dibaca oleh rekannya
Catatan: Dengan menginstal atau menggunakan Medallia Mobile 2 untuk Android, Anda menyetujui persyaratan berikut atas nama pelanggan Medallia yang dengannya Anda bekerja, berafiliasi, atau terkait. Ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum, jadi silakan baca dengan cermat: http://www.medallia.com/legal-terms- Medallia -android-mobile-app/
Baca selengkapnya
